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常见问题

/Notes

常见问题

一、报名相关事项

 

(一)如何进行报名呢?

请点击“我要参与-我要报名”,根据页面的提示一步步完成报名哦!

(二)报名需要什么要求嘛?

1.“善行者”是团队活动,需要组队参与,每队必须由4位18周岁以上且65周岁以下人士组成。

2.报名前请确认自己无先天性心脏病和风湿性心脏病、高血压和心脑血管疾病、心肌炎和其它心脏病、冠状动脉病和严重心律不齐、血糖过高或过低的糖尿病等不适合长距离徒步的疾病或家族病。

3.为响应国家防控防疫要求,要求参与人员活动日前30天内没有疫情中高风险旅居史,活动日当天要求参与人员出示新冠疫苗接种记录,或出示3日内核酸检测证明,同时将对参与人员进行健康码核查及体温检测,健康码绿色且体温无异常队员可继续参与活动,且活动日时需要参与人员自行佩戴一次性医用口罩,并按要求保持安全活动距离。

我们强烈建议大家自行到医院体检,确保自己身体状况适合长距离徒步。

(三)报名需要报名费嘛?

需要,善行者公益徒步活动每人150元,每支队伍共600元,由队长统一缴纳。报名费主要用于承担活动中的组织费用,为大家提供服务与安全保障。

(四)如何缴纳报名费?

1.管理员审核通过后,就可以缴纳报名费了。前往队长的“个人中心—我的队伍”页面点击“去缴费”即可缴纳报名费;缴费只能由队长来操作,一次性在线缴齐,只有成功缴费后才能成为正式队伍。如果您不方便缴费,建议请您身边朋友登录您的善行者队长账户代您缴费。

2.所有队伍类型皆为先到先得,成功缴纳报名费,才算抢到名额哦~

(五)如何确认报名成功?

报名费缴纳成功后,队长将收到系统自动发送的报名成功确认短信,队伍状态为正式队伍,这就是报名成功啦。(为了确保您能够及时收到善行者活动的重要信息,请确保您的手机和邮箱填写正确哦~如您没有收到善行者信息通知,请您注意查看注册使用邮箱的垃圾箱,并将善行者服务邮箱shanxingzhe@fupin.org.cn添加到白名单)

(六)我自己如果无法组队,能不能加入到其他的队伍?

组委会无法为大家进行随机组队。如果想加入其它队伍,您可以在队伍列表中寻找队伍,尝试加入,看看小队长接不接收哦~

(七)活动前一天有个人来不了怎么办?

如果活动前有一名队友不能来,可以由其他队员带领他的号码布到起点下撤处开具下撤证明,剩余3人继续前行,到达打卡区域,出具下撤队员的下撤证明即可打卡;如果是2个人无法到达,剩余人员可以拿着他们的号码布办理下撤证明后继续向前。

(八)为什么要是四个人一支队伍呢,我们有很多人可不可以一起?

如果有很多人都想参加,建议分成几个队伍哦,之所以是4个人是希望大家能够发挥团队的力量,相互扶持鼓励,完成徒步挑战,同时也可以在遇到突发情况时不至于落单,也希望减少人太多带来的团队之间沟通的问题呢!

(九)报名费可以开发票吗?

每一笔报名费可以开具一张捐赠票据。队长在缴纳报名费的时候可以选择开具票据,在页面填写清楚开票抬头、收件人、收件人手机、收件人邮箱 ,然后就妥妥的等待吧!组委会会将捐赠发票以电子票据的形式发送给您。

(十)如何更换队长或队员?

报名阶段:成为正式队伍前,在线自行更换队长及队员;

在线更换队员阶段:成为正式队伍之后,不能更换队长,可在线自行更换队员;

更换队员时间截止后,不可再更换队员。更换队员截止时间:9月18日18:00。

(十一)忘记账户和密码,重新注册填写手机号、身份证号时显示已被注册,怎么办?

如果忘记密码,您可以通过注册的邮箱或是手机进行找回。如忘记注册的账户,您可以联系我们的客服小善微信(SXZ90001或SXZ90002),提供您的姓名或者去年的队伍ID、队伍名称等,请我们的工作人员协助您找回账户。

(十二)注册过用户,但是手机号/邮箱换了,怎么修改?

原手机号码/邮箱仍可作为登陆账号进行使用,不需要进行修改。使用的手机号码可填写在通联方式里,我们会通过您填写的通联方式联系您。

 

二、活动相关事项

 

(一)活动在哪里进行?都是平路么?

2021北京善行者公益徒步活动将在北京市昌平区举办,沿途有山路有平路、也有上下坡路,有的路段还很有挑战性。所以一定要记得准备好头灯/手电、水壶,携带好GPS等必备装备。当然也要加强锻炼哦。

(二)活动时间是怎么安排的,如果在规定时间走不完怎么办呢?

活动在/举行,35公里的挑战者需要在10小时内完成,50km的挑战者需要在15个小时内完成;超过关门时间的队伍,将被强制收容。走不完其实也是没关系哒!因为我们并不是一场比赛,大家只要尽力就好啦!不过要相信您可比自己想像的更加强大哦!一定会爆发小宇宙,走完全程滴!yeah!

(三)所有队员必须要一起走完吗?

我们采取的是全队同进同出的规则,一起打卡一起出发,一起面对挑战与困难。但是如果队伍中有某个队员因受伤或者其它原因下撤,其他队友在获得下撤队友的下撤证明后可以继续前行。虽然每个人都会有自己的成绩,但只有全队走完的团队才能有队伍成绩呢!所以,互相鼓励一起奔向终点吧!

(四)我如何到达活动地点?

活动的起点在:北京市昌平区。我们将在官方微信公众号#扶贫善行者#和队长说明会上为您提供详细的住宿指引和交通指引。比赛前一天我们会再次提醒队长通知其他队员活动的时间和地点。

(五)活动进行时,我能得到哪些支持和帮助?

我们的工作人员和志愿者将会尽全力帮助您。我们会在活动开始前提供物料包,同时路上设立打卡点与补给点,提供食物和水等基本补给物资,以及必要的医疗和按摩服务。

不过我们强烈建议您邀请自己的亲朋好友组建后援团,为您的队伍提供更细致贴心的服务与精神陪伴。我们将在官方微信公众号#扶贫善行者#和队长说明会上为您提供后援团路线与指引。

(六)如果我在徒步的过程中想退出,我该怎么办?

活动过程中,如果有队员因为各种原因需要下撤,可以到就近的下撤站点,交回号码布(如果因故不能徒步到就近下撤点,可以由队长代交),获取下撤证明,其他队员在之后的打卡点需要出示队友的下撤证明才能继续打卡前行哦~

1.如果下撤人员因受伤下撤,则需由至少一名队员或者后援团陪同离开。

2.如果队伍中有人下撤,则该队伍将没有队伍成绩(队员依然拥有个人成绩)。所以,请大家务必提前锻炼,尽力相互扶持一起坚持到终点吧!

3.如果队长下撤,要记得指定下一任队长,带领队伍继续前进哦!

(七) 我个人需要什么装备呢?

强制装备:头灯或手电(每名队员一个)、水壶、雨衣、GPS。

建议您配备两双鞋,一双徒步鞋与一双登山鞋,而且绝对不能是新鞋哦~此外您还需要:遮阳帽、登山杖、头灯、保温水壶(现场不提供一次性纸杯哦)、GPS导航、袜子(常换防水泡)、御寒衣物(夜间需要保温)、魔术头巾、充电宝、简易药品(云南白药、藿香正气水、创可贴、肠胃药)、手纸与卫生巾(吸汗效果极佳)等等。详情请查看“善行者须知-行前须知”,我们也会在队长说明会上为您提供更详细的装备需求清单和运动防护信息。

(八)徒步途中组委会提供住宿的地方或者睡袋吗?

组委会不提供住宿的地方,徒步挑战白天无法完成的需要队伍日夜兼程进行挑战,中途需要休息的话,可以预定路线附近的农家院或是由后援团携带帐篷、睡袋等装备,以备休息之用。请务必做好保暖措施。

(九)组委会在起点是否提供存包服务?

组委会不提供存包服务,建议队员轻装简从,将必要的补给和装备随身携带或是交给后援团。外地的小伙伴可以提前把行李寄存到终点附近的宾馆。

 

三、筹款/消费相关事项

 

(一)何时可以开始筹集善款或号召农产品消费呀?

队长创建队伍后,即可开始。注意!未组队成功的队伍所筹或农产品消费的款项不予退还哦!

“筹款”统计时间截止到10月25日24:00,加油吧,小伙伴们!亮出你们的拿手绝活!

(二)现在开始“筹款”了,万一没抢到参赛名额怎么办?

建议先组好队伍再开始“筹集”款项哦!确保队伍信息填写准确,我们的工作人员审核会很快哒!

(三)筹款或消费助农会有门槛吗?

2021北京善行者设置了门槛,每支队伍需领取物料包(9月24日)前至少筹集或消费助农达到4000元,方能参加活动哦(特别筹款队伍/ 机构公益队伍须在领取物料包之前完成10000元筹款或农产品消费任务)!赶快和队友们商定策略,一起努力完成吧。您筹集的每一元善款或是每一笔消费帮扶,都能帮助弱势群体改善他们的生存与生活现状。

(四) 我怎么能知道自己的筹款或消费助农的成果呢?

队伍的页面上可以看到筹款或消费助农的成果哦!“筹款”成绩会在排行榜上展示,组委会也会准备相应奖项哦!

(五)如果我的队伍解散了,那我筹集/消费助农的款项怎么办呢?

队伍解散的话,队伍所筹集的善款或是消费助农款项还是会保留在相应项目中,是不可以退回给个人的噢。希望小队长慎重考虑,不要轻易解散队伍噢~

(六) 我怎么才能完成筹款或是消费助农任务呢?

“筹款”其实没有想象的困难呢?为了协助大家更好地“筹款”,组委会推出了“筹款”系列秘籍,欢迎到“资料下载-助力贴士”里查看。

消费助农是善行者助力乡村振兴的项目,如果队伍选择了支持”善行助农”项目,那亲朋好友可以通过购买爱心消费卡的方式支持你,自己既可以获得农产品,又可以帮你完成队伍任务哦~

(七)如果没完成组委会规定的额度,还能继续参与吗?物料包可以领取吗?报名费是否退还?

领取物料包之前要完成4000元的筹款或消费助农才能继续参与哦(特别筹款队伍/ 机构公益队伍须在领取物料包之前完成10000元筹款或农产品消费任务)!如果未能完成设定的限额,可以继续领取物料包,但是不能领取号码布,不能继续参加活动了。队员物料是按照正式队伍的数量准备的哦,所以报名费一旦缴纳就不能退还了呀!

 

四、捐赠/消费帮扶相关事项

 

(一)捐款/消费帮扶金额有限制吗?

捐赠金额为整数,不能低于1元。

消费帮扶金额分为四档,只能选择网站显示的四种金额购买爱心消费卡哦。

(二) 如何捐赠/消费帮扶?

点击“我要参与”中的“我要助力”,根据页面君提示填写信息就可以完成啦!如果需要票据,别忘记留下准确的信息哦!登录或是不登录都可以捐赠/消费帮扶哦!

(三)捐款/消费帮扶可以开发票吗?

可以的呢。捐赠可以申请开具公益事业捐赠统一票据。购买爱心消费卡(消费帮扶)可以申请商业发票。

票据形式为电子票据,如果您需要票据,请在捐赠/消费帮扶时勾选需要票据并留下您的信息。

消费帮扶票据信息由善行者官网代为收集,开票和发送机构为四川中和农道农业科技有限公司(善品公社)。

(四) 我的捐款会被用来干啥呢?

您的善款将用于支持公益项目,根据您队伍支持的项目不同,善款将用于支持不同的弱势群体。助力提升儿童的营养健康水平、守护寒门学子的校园梦,为孩子们购买爱心包裹,帮助他们度过一个温暖的冬天等,我们后续会提供善款流向报告,欢迎大家在官网及#扶贫善行者#微信公众号上查看。

(五) 善行助农是干啥的?

善行助农项目是通过购买农产品的方式帮扶欠发达地区的农户持续增收。善行者善行助农项目目前通过善品公社渠道进行。

如果您支持了善行助农项目,购买爱心消费卡后,卡号和兑换码将以短信的形式发到您的手机上。请您接收到消费卡后到“善品公社”微商城进行授权绑定,这样您就可以换购了。

(六)怎样才能查询我的捐款/消费帮扶记录呢?

支付后,您可以到支持的队伍页面,查询的您的记录!也可以通过注册的方式,在账户中保留您的爱心记录,这样您就可以随时到“个人中心-献出的爱心”中查询自己的信息,以及爱心证书和开票信息。